31998年,一場(chǎng)震撼世界的金融風(fēng)暴席卷亞洲,眾多國(guó)家的貨幣貶值,股市崩盤(pán),經(jīng)濟(jì)陷入困境。這場(chǎng)被稱(chēng)為亞洲金融風(fēng)暴的災(zāi)難,給全球經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響。
受其影響,觀云縣城的銀行也開(kāi)始裁員,“一刀裁”清退所有大集體身份的員工。被清退的人員被迫走向社會(huì),自謀職業(yè)。
整體大環(huán)境差,能提供就業(yè)崗位的單位也很少,就在大家感到迷茫之際,人康保險(xiǎn)公司再次面向社會(huì)大量招收業(yè)務(wù)員。
門(mén)檻不高,只要求初中以上文化。一部分從銀行下崗的職工,應(yīng)聘進(jìn)了人康保險(xiǎn)公司。
隨著公司擴(kuò)招,鄭自強(qiáng)所帶領(lǐng)的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍也在不斷壯大。
他管理的營(yíng)銷(xiāo)部原來(lái)就吸納了一部分從八大國(guó)營(yíng)公司下崗的職工,現(xiàn)在又有一部分從銀行下崗的職工加入,隊(duì)伍很快壯大到六十多人,他的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力也得到了很好的體現(xiàn)。
他在做好人員管理的同時(shí),還要給新來(lái)的業(yè)務(wù)員做上崗培訓(xùn)。
要想做好這些,只有不斷地學(xué)習(xí)、提高自己。
他每天都學(xué)習(xí)到深夜,困了就用涼水洗把臉,看不懂的就多看幾遍,不認(rèn)識(shí)的字就查字典。他知道只有自己先把業(yè)務(wù)知識(shí)和保險(xiǎn)條款吃透,才能給新來(lái)的業(yè)務(wù)員講好課。
漸漸地,公司里誰(shuí)弄不懂保險(xiǎn)條款的都去找他問(wèn),和他同一批進(jìn)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員遇到弄不懂的,也去找他請(qǐng)教。
他好像沒(méi)有不懂的,每一個(gè)保險(xiǎn)條款,他都能解釋得頭頭是道,公司里無(wú)論老員工還是新員工都對(duì)他佩服得五體投地,同事們戲稱(chēng)他為:保險(xiǎn)活字典。
每當(dāng)夜深人靜,鄭自強(qiáng)就用“要想人前顯貴,必得人后受罪”來(lái)自我鞭策,從不敢懈怠。
他不但給新招來(lái)的業(yè)務(wù)員講保險(xiǎn)知識(shí),還讓他們明白:只有自己掙了錢(qián),強(qiáng)大了,才能在家人需要的時(shí)候,為他們遮風(fēng)擋雨!
鄭自強(qiáng)對(duì)手下的男業(yè)務(wù)員說(shuō):“作為男人,咱們是一個(gè)家庭的頂梁柱,要對(duì)家庭擔(dān)負(fù)起責(zé)任,不能辜負(fù)家人的期待!”
他也鼓勵(lì)新招來(lái)的女業(yè)務(wù)員,“巾幗不讓須眉!你們作為半邊天,一定不能輸給男人!”
他一邊鼓勵(lì)大家好好干,多接單;一邊在公司總經(jīng)理那里為他們爭(zhēng)取更多的福利,讓大家更有干勁!
遇到年齡偏大、沒(méi)自信的業(yè)務(wù)員,他也有一套鼓勵(lì)辦法,“人只要心態(tài)不老,永遠(yuǎn)都不會(huì)老!活一天就要干一天,每天都要努力創(chuàng)造價(jià)值,這樣的人生才精彩、無(wú)悔!”
很多業(yè)務(wù)員覺(jué)得推銷(xiāo)保險(xiǎn)不是件容易事,他告訴大家,“世上無(wú)難事,就怕心不甘!只要我們不甘心落后、不甘心貧窮、不甘心平庸,就能鼓起干勁,克服困難,給自己、給家人掙個(gè)好前程、好未來(lái)!”
鄭自強(qiáng)給業(yè)務(wù)員們上完課,回去路上遇到王猛的媳婦劉倩紅,見(jiàn)她滿(mǎn)臉憂(yōu)愁,就詢(xún)問(wèn)她是不是遇著啥難事了。
劉倩紅苦笑一下,開(kāi)始訴苦:“猛子每天早上眼一睜就開(kāi)始吸煙,幾乎天天喝酒,還經(jīng)常喝醉!我苦口婆心地勸他少吸點(diǎn)煙,別喝那么多酒,對(duì)身體不好。他每次都虛心接受,堅(jiān)決不改!說(shuō)多了他還煩,強(qiáng)子,你見(jiàn)了他,幫我勸勸吧?!?/p>
鄭自強(qiáng)不以為然,“男人嘛,哪有不吸煙、不喝酒的?!?/p>
“哎,猛子也這么說(shuō),為這,他還專(zhuān)門(mén)開(kāi)車(chē)帶我去找我心目中的好男人?!?/p>
鄭自強(qiáng)樂(lè)了,“你心目中的好男人啥樣的?”
“這話猛子也問(wèn)過(guò)我,我告訴他,不吸煙、不喝酒、不打牌、不在外面找女人的!他當(dāng)時(shí)一本正經(jīng)地問(wèn)我是不是:煙不吸、酒不喝,篩子不打、牌不摸,不看電影不看戲,不和婦女打離戲?”
鄭自強(qiáng)問(wèn):“后來(lái)呢,找著了嗎?”
劉倩紅點(diǎn)頭,“找著了,街邊一個(gè)要飯的,想問(wèn)猛子要錢(qián),猛子給他煙,他說(shuō)不會(huì)吸,說(shuō)帶他去喝酒,他也說(shuō)不會(huì),又說(shuō)帶他找女人,他頭搖得像撥浪鼓,打牌也不愿意學(xué)!猛子得意地跟我說(shuō),這就是你認(rèn)為的好男人,就混這樣!我雖然五毒俱全,卻能讓你過(guò)上人人羨慕的日子!”
“他是不是還沒(méi)說(shuō)服你?”
劉倩紅一臉擔(dān)憂(yōu),“他確實(shí)給了我很多,但我現(xiàn)在下崗了,啥都要指望他,更擔(dān)心失去現(xiàn)有的一切!你說(shuō)他要是得了肝癌、肺癌病倒了,我跟兒子咋活???”
鄭自強(qiáng)思索片刻,便有了主意,“這樣,你明天去保險(xiǎn)公司找我,以猛子的名義替他買(mǎi)份《重大疾病保險(xiǎn)》,投保人寫(xiě)王猛,受益人都寫(xiě)你們兒子,這樣猛子萬(wàn)一生病了,有保險(xiǎn)公司理賠的錢(qián),你們娘倆往后的日子也能好過(guò)些?!?/p>
劉倩紅認(rèn)真聽(tīng)他講完后,長(zhǎng)出一口氣,“好,我就按你說(shuō)的做。”
劉倩紅不但人漂亮,還聰明。
第二天,她拿著剛?cè)胧值谋?,一從保險(xiǎn)公司出來(lái),就直接來(lái)到家附近的煙酒店,買(mǎi)了一條王猛常吸的煙,還買(mǎi)了一箱酒。
回到家,她就給王猛打電話,“中午我炒了你愛(ài)吃的菜,你早點(diǎn)回來(lái)喝兩杯!”
王猛對(duì)此十分意外,“你不是一向反對(duì)我喝酒嗎?今天咋主動(dòng)讓我喝?”
劉倩紅語(yǔ)氣溫柔,“我想通了,以后你想喝就喝,我再也不管你了!”
中午,王猛一回家就看到桌子上已經(jīng)擺了三個(gè)菜,一瓶酒和酒杯,茶幾上還放著一條沒(méi)拆封的煙。
他好奇地問(wèn):“倩紅,這是誰(shuí)送的煙呀?”
劉倩紅正在廚房炒菜,沒(méi)聽(tīng)清王猛的問(wèn)話,“還有一個(gè)紅燒魚(yú),一會(huì)兒就好?!?/p>
王猛走到餐桌旁,拿起酒瓶正準(zhǔn)備往酒杯里倒酒時(shí),無(wú)意間發(fā)現(xiàn)餐桌上放著的保單。
他連忙放下手中的酒瓶,拿起保單打開(kāi),發(fā)現(xiàn)是一份《重大疾病保險(xiǎn)》,投保人一欄赫然寫(xiě)著王猛。
這時(shí),劉倩紅腰間系著圍裙,手里端著一盤(pán)紅燒魚(yú),面帶微笑,邁著輕盈的步伐走過(guò)來(lái)。
當(dāng)她看見(jiàn)王猛在看她故意放在桌子上的保單時(shí),淡定自如地說(shuō):“看到也好,保單是我以你的名義買(mǎi)的,煙酒也是我給你買(mǎi)的!從今天起,你自由了!我再也不會(huì)因?yàn)槟阄鼰?、喝酒的事跟你吵架,有了這份保單,你死了,我就能得到保險(xiǎn)公司賠的一大筆錢(qián)?!?/p>
王猛臉色鐵青,片刻后,他氣憤地瞪著劉倩紅,“你就這么盼著我死?”
劉倩紅忽然抱住王猛,邊哭邊說(shuō):“為了阻止你吸煙、喝酒,我都快變成怨婦了,實(shí)在沒(méi)辦法,才想到給你買(mǎi)保險(xiǎn)!你光顧著自己痛快,可想過(guò)要是你身體真垮了,我們娘倆咋辦?”
王猛沉默了,片刻后,他拍拍劉倩紅的肩膀,安慰道:“別哭了,你放心,從今天開(kāi)始,我再也不喝醉了,煙往后也少吸!我得有個(gè)好身體,才能陪著你跟兒子過(guò)好往后的日子?!?/p>
他說(shuō)完,低頭在劉倩紅臉頰上親了下,劉倩紅破涕為笑,擦去眼淚,“這就對(duì)了,快吃飯吧!紅燒魚(yú)涼了就不好吃了。”
后來(lái),劉倩紅特意去保險(xiǎn)公司感謝鄭自強(qiáng),“自從按你說(shuō)的辦法給猛子買(mǎi)了保險(xiǎn),他就很少喝醉了,煙也不像以前吸那么多,前兩天還說(shuō)要戒煙呢,真得好好謝謝你!”
鄭自強(qiáng)也很意外,笑著說(shuō):“沒(méi)想到這重大疾病保險(xiǎn)還有戒煙、限酒的作用呢!”
“是啊,早知道恁管用,早給他買(mǎi)了!”
后來(lái),每當(dāng)有新學(xué)員來(lái)聽(tīng)課時(shí),鄭自強(qiáng)總會(huì)隱去兩人的姓名,把這事當(dāng)成成功案例來(lái)講。
最后,他總結(jié)道:“強(qiáng)推保險(xiǎn),很容易引起客戶(hù)的反感,要耐心聽(tīng)對(duì)方傾訴,快速在腦海中檢索出能幫他們解決問(wèn)題的險(xiǎn)種,只有發(fā)自?xún)?nèi)心地幫客戶(hù)解決問(wèn)題,才能更好地促成開(kāi)單?!?/p>
鄭自強(qiáng)不但善于總結(jié),把成功案例編成故事分享,還努力把保險(xiǎn)條款講得通俗易懂,讓新加入的學(xué)員更容易聽(tīng)懂。
他講的課,新老學(xué)員都喜歡聽(tīng)。在他的鼓勵(lì)和帶領(lǐng)下,大家干勁十足,營(yíng)銷(xiāo)部的業(yè)績(jī)也越來(lái)越好!
鄭自強(qiáng)的能力不但得到縣公司領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,還得到市公司的表彰,他感到前途一片光明!