民國八年初春,上海公共租界最繁華的南京路與浙江中路交叉口,一座三層樓高的新式建筑前,人頭攢動,鼓樂喧天。
黑底金字的巨大匾額上,是蒼勁有力的三個大字——晉元堂,下方一行小字:領(lǐng)航者醫(yī)藥·上海總店。
鎏金的招牌在春日陽光下熠熠生輝,宣告著山西的醫(yī)藥力量,正式登陸這座遠(yuǎn)東第一都市。
店鋪大門敞開,好奇的上海市民與各地商賈涌入其中,立刻便被眼前琳瑯滿目的商品與新穎的布局所吸引。
一樓:成藥自選區(qū)與咨詢臺。
沿墻是一排排明亮的玻璃柜臺和開放式貨架,分類清晰,標(biāo)識醒目。
呼吸道專區(qū):銀翹解毒片、麻杏止咳糖漿、防風(fēng)通圣顆粒。
消化專區(qū):保和丸”(改良濃縮片劑)、山楂化滯口服液、香砂養(yǎng)胃膠囊。
婦兒專區(qū):安宮益母丸、小兒七星茶顆粒、稚兒健脾散。
滋補(bǔ)保健專區(qū):精制阿膠膏、六味地黃丸、參茸固本酒(經(jīng)提純處理,口感更佳)。
外用專區(qū):云南白藥系列(氣霧劑、膏藥、粉劑)、拔毒生肌散、清涼油。
每一種藥品都采用統(tǒng)一設(shè)計的商標(biāo)包裝,盒上明確標(biāo)注成分、功效、用法用量、禁忌及生產(chǎn)批號,給人一種前所未有的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的信任感。
二樓:精品參茸藥材與定制服務(wù)區(qū)。
這里裝飾更為雅致,陳列著來自山西、蒙古、綏遠(yuǎn)的上等野生黃芪、黨參、枸杞,以及經(jīng)過嚴(yán)格篩選的鹿茸、麝香等名貴藥材。
設(shè)有專門的坐堂醫(yī)師(由山西醫(yī)師公會派駐的五級以上醫(yī)師輪值)咨詢室,可為顧客提供診脈、開方服務(wù)。
更引人注目的是,這里提供代客煎藥服務(wù),使用領(lǐng)航者機(jī)械廠特制的自動控溫煎藥壺,確保藥效穩(wěn)定,方便了無暇煎藥的都市人。
三樓:醫(yī)療器械與學(xué)術(shù)交流區(qū)。
陳列著山西生產(chǎn)的聽診器、血壓計、體溫計,以及小型消毒柜、手術(shù)器械等。
還設(shè)有一間小型講堂,計劃定期舉辦醫(yī)學(xué)講座,向上海的西醫(yī)和本地藥師介紹山西中成藥的研究成果與臨床應(yīng)用。
店內(nèi)所有店員,均接受過山西醫(yī)師公會認(rèn)可的藥材知識和服務(wù)禮儀培訓(xùn),身著統(tǒng)一制服,態(tài)度專業(yè)而親切。
咨詢臺旁,有兩位精通滬語和國語的資深藥劑師,耐心解答顧客的各種疑問。
“儂看,這個銀翹解毒片,上面寫得清清爽爽,一次幾片,一日幾次,比去藥材店抓藥回去自己煎,便當(dāng)交關(guān)(方便很多)!”一位穿著體面的先生對同伴感慨道。
“關(guān)鍵是放心,”
同伴指著藥品包裝上的領(lǐng)航者醫(yī)藥標(biāo)志和山西醫(yī)師公會監(jiān)制的小篆印章,“聽說他們家規(guī)矩嚴(yán)得很,藥材、分量都是一定的,效果也穩(wěn)定。”
價格是另一大殺手锏。
由于實(shí)現(xiàn)了從藥材規(guī)模化種植(利用三省土地)、現(xiàn)代化工廠批量生產(chǎn)到直接銷售(減少中間環(huán)節(jié))的全產(chǎn)業(yè)鏈控制,晉元堂內(nèi)藥品的價格,相較于上海本地藥鋪?zhàn)ト⊥绕焚|(zhì)的藥材,普遍低了一到兩成。
尤其是那些工業(yè)化生產(chǎn)的片劑、顆粒,價格優(yōu)勢更為明顯。
一款保和片(相當(dāng)于傳統(tǒng)保和丸的劑量),其價格僅相當(dāng)于在本地藥鋪?zhàn)ヒ粍┧幍囊话胱笥遥嬲龅搅肆妓幉辉儋F。
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仁濟(jì)醫(yī)院內(nèi)科病房里,彌漫著消毒水和疾病特有的沉悶氣息。
老周靠在病床上,臉色灰黃,胸口像拉風(fēng)箱一樣費(fèi)力地起伏著,劇烈的咳嗽一陣陣撕扯著他的肺葉。
他是碼頭的老扛包工,這咳喘的老毛病,一到換季就犯,今年尤其厲害。
“周老伯,還是咳得這么兇啊?”臨床剛住進(jìn)來兩天的洋行職員周先生關(guān)切地問。
他得的是時氣感冒,發(fā)熱頭痛,但精神頭比老周好不少。
老周有氣無力地擺擺手,話都說不連貫。
他女兒在一旁愁眉苦臉:“阿爹吃了幾帖藥了,方子換來換去,時好時壞,這住院的錢像流水一樣……”
正說著,查房的李醫(yī)生走了進(jìn)來,身后還跟著一個穿著干凈制服、提著樣品箱的年輕人,看著不像醫(yī)院的人。
“周老伯,今天感覺怎么樣?”李醫(yī)生一邊聽診,一邊問。
老周女兒趕緊把情況又說了一遍。
李醫(yī)生檢查完,沉吟了一下,對老周女兒說:
“老人家這是慢性支氣管炎急性發(fā)作,痰濕阻肺,遷延不愈。之前用的方子,效果看來不太理想。”
他頓了頓,像是忽然想起什么,轉(zhuǎn)頭對那個年輕人說:“小陳,把你們那個麻杏止咳糖漿和茯苓桂枝顆粒拿給我看看。”
被稱為小陳的年輕人立刻打開箱子,利索地取出兩個玻璃瓶和幾份說明書,恭敬地遞給李醫(yī)生。
“李醫(yī)生,這是我們領(lǐng)航者醫(yī)藥最新批號的產(chǎn)品,麻杏止咳糖漿主打宣肺平喘、化痰止咳;
茯苓桂枝顆粒溫陽化飲,鞏固根本。
都是嚴(yán)格按照《山西省統(tǒng)一醫(yī)師教材》里的經(jīng)方優(yōu)化,采用現(xiàn)代化工藝提取濃縮,成分穩(wěn)定,口感也做了改良,便于服用。”
李醫(yī)生仔細(xì)看著說明書,點(diǎn)了點(diǎn)頭,對老周女兒說:
“山西那邊現(xiàn)在搞了一套新規(guī)矩,制藥很嚴(yán)格。
這兩種藥,一個治標(biāo),緩解你阿爹現(xiàn)在的咳喘;
一個治本,改善他痰濕的體質(zhì)。
可以先試試看,如果有效,后續(xù)調(diào)理也方便,不用天天煎藥。”
“山西的藥?”老周女兒有些遲疑,“能行嗎?貴不貴啊?”
小陳立刻接口,語氣溫和而專業(yè):
“這位大姐放心,我們這糖漿,一瓶大概能喝三天,價格是兩角五分;
顆粒劑一盒五包,一天一包,價格是一角八分。
比您在外面藥鋪?zhàn)ト齽┩人幮У臏帲辽僖阋巳种弧?/p>
而且我們產(chǎn)量大,供應(yīng)穩(wěn)定,絕不會斷貨或者坐地起價。”
兩角五分!
老周女兒心里盤算了一下,確實(shí)比之前抓藥便宜不少。
她看著父親痛苦的樣子,又看看李醫(yī)生(她是信任李醫(yī)生的),一咬牙:“那就聽醫(yī)生的,先試試!”
小陳立刻留下兩天的試用裝,并詳細(xì)說明了服用方法。
第二天,奇跡般的變化就開始顯現(xiàn)。
老周的咳嗽明顯減輕了,喉嚨里的痰也容易咳出了一些,胸口的憋悶感大為緩解。
更重要的是,那糖漿帶著一點(diǎn)甘草的微甜,并不難喝,老人愿意配合。
“老周,你今天氣色好多了啊!”
臨床的周先生驚訝地說。
他因為發(fā)熱,昨天也開始服用另一種山西產(chǎn)的銀翹清熱顆粒,今天體溫已經(jīng)降了下來,頭也不怎么痛了。
“是啊,”老周難得地露出一點(diǎn)笑容,聲音雖然還沙啞,但順暢了許多,“這山西的藥,好像真有點(diǎn)門道。關(guān)鍵是,便宜啊!”
周先生也感慨:“我那銀翹清熱顆粒,沖水就能喝,比熬中藥方便太多了。昨天那個推銷員還說,他們用的是大同的煤、自產(chǎn)的機(jī)器,成本控制得好,所以能把價格壓下來,讓利給我們病人。”
病房里其他病人和家屬聽著,也都圍過來打聽。
幾天下來,服用過山西藥品的病人,大多取得了不錯的效果。
口耳相傳之下,山西藥在這家醫(yī)院,乃至在整個上海的病人圈子里,悄悄樹立起了有效、便宜、方便的口碑。
老周出院那天,特意讓女兒去南京路上的晉元堂買了幾瓶糖漿和幾盒顆粒劑備用。
他看著那設(shè)計簡潔的藥瓶,心里踏實(shí)了許多。
他不懂什么工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,也不關(guān)心中西醫(yī)藥的競爭,他只知道,這來自北方的藥,治好了他的老毛病,還為他本不寬裕的家庭省下了一筆不小的開支。
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春寒料峭,上海閘北區(qū)的一條弄堂口,掛著濟(jì)世堂老字號招牌的藥鋪里,彌漫著濃郁而熟悉的藥材味。
老馮掀開厚重的棉布門簾,熟門熟路地走到柜臺前。
他是附近印刷廠的排字工,多年的伏案勞作讓他落下了腰背酸痛的毛病,每逢陰雨天或是勞累過度,便發(fā)作得厲害。
“阿四頭,老樣子,給我抓三劑獨(dú)活寄生湯。”
老馮對著柜臺里相熟的伙計說道,一邊從懷里摸出幾個銀角子。
這方子是他多年前一位老郎中所開,每次酸痛發(fā)作,來抓上幾劑回去煎服,總能緩解幾分。
伙計阿四頭應(yīng)了一聲,轉(zhuǎn)身就要去拉藥柜的抽屜。
這時,坐在柜臺另一端、戴著老花鏡一直默不作聲的坐堂老醫(yī)師卻開口了:“馮師傅,且慢。”
老馮一愣,看向老醫(yī)師。
老醫(yī)師推了推眼鏡,從柜臺下拿出一個方方正正的紙盒,遞了過來:
“你那是老方子,溫經(jīng)散寒、祛風(fēng)濕痹是不錯。不過,你可以看看這個——山西那邊新出的筋骨痛消貼。”
老馮接過盒子,入手頗有分量。
盒子設(shè)計得簡潔明了,白底藍(lán)字,印著領(lǐng)航者醫(yī)藥的字樣,正面畫著一個人物腰背部位貼著膏藥的示意圖。
他翻到背面,上面用小字清晰地印著成分:
獨(dú)活、桑寄生、秦艽、防風(fēng)、細(xì)辛,竟與他常抓的方子主藥相去不遠(yuǎn)!還額外多了幾味他沒聽過的,寫著現(xiàn)代透皮增效成分。
“這是膏藥?”老馮有些疑惑,“貼的能有用?我這是老毛病了,得內(nèi)服才行。”
老醫(yī)師耐心解釋:
“馮師傅,此膏藥非彼膏藥。
山西那邊用了新法子,把藥材里的有效成分高度提純出來,做成這藥膏,貼上去藥力能直透筋絡(luò),作用更直接。
而且方便啊,你貼上一貼,能管十二個時辰,不像喝湯藥,一天兩回,還得守著爐子熬。
價錢也公道,一盒五貼,賣四角錢。”
四角錢?
老馮心里飛快盤算起來。
他抓三劑獨(dú)活寄生湯,藥材錢差不多要兩角五分,還得自己花費(fèi)時間精力煎煮。
這一盒膏藥若能頂五劑湯藥的效果,豈不是省了一半還多?
還省了煎藥的麻煩!
伙計阿四頭也插話道:
“馮伯伯,這山西藥近來賣得蠻好。
斜對過弄堂的王阿婆,風(fēng)濕痛幾十年了,貼了這個都說輕松不少,昨天又來買了兩盒。
人家是大廠做的,聽說藥材都是自己在山西、蒙古那邊的大田里種的,機(jī)器炮制,分量準(zhǔn)足,效果也穩(wěn)定。”
價格實(shí)惠、使用方便、還有熟人實(shí)例,老馮看著手里設(shè)計精良的藥盒,又看了看柜臺后那一個個熟悉的藥材抽屜,心里天平開始傾斜。
他這老毛病反復(fù)發(fā)作,每次煎藥也確實(shí)麻煩,廠里活計又忙……
“要不,我先買一盒試試?”老馮猶豫著說,把原來的銀角子推過去,“要是不靈,我再來抓方子。”
老醫(yī)師笑著點(diǎn)點(diǎn)頭:“試試無妨。若是感覺好,下次再來。他們還有口服的舒筋活絡(luò)丸,配合著用,效果更持久的嘞。”
老馮揣著那盒筋骨痛消貼走出了濟(jì)世堂。
回到家中,他按著說明,洗凈擦干后腰,撕開一貼膏藥貼上。
一股強(qiáng)烈的、混合著藥味的清涼感瞬間透過皮膚滲了進(jìn)去,隨后漸漸轉(zhuǎn)為持續(xù)的溫?zé)幔灸欠N酸脹刺痛的感覺,還真的被這股熱力壓下去不少。
“倒是真有點(diǎn)門道……”老馮靠在椅背上,舒服地嘆了口氣。
他不用再守著咕嘟咕嘟的藥罐子,不用擔(dān)心藥汁灑了或者火候過了,就這么貼著,該干嘛干嘛。
幾天后,一盒膏藥用完,老馮的腰痛已然大大緩解。
他沒有絲毫猶豫,再次走進(jìn)了濟(jì)世堂,這次徑直指向柜臺里陳列的其他幾種藥品——那橘紅色的銀翹解毒片、棕黃色的保和片。
在他眼里,這些設(shè)計統(tǒng)一的盒子,不再僅僅是商品,而是代表著一種明確的價格、可靠的效果和前所未有的方便。
“阿四頭,再給我拿兩盒筋骨痛消貼,另外那個保和片也拿一盒,這兩天吃飯有點(diǎn)不消化。”老馮的聲音里,帶著熟客的篤定。
弄堂里,像老馮這樣經(jīng)歷的人越來越多。
他們或許不懂什么工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,但他們懂得比較,懂得計算。
當(dāng)效果相近甚至更好、價格更低、使用更便捷的選擇出現(xiàn)時,他們的腳步,便會自然而然地,走向那貼著領(lǐng)航者醫(yī)藥標(biāo)志的柜臺。
這場發(fā)生在全上海無數(shù)家藥鋪柜臺前的、靜悄悄的選擇,匯聚起來,便是一股足以重塑市場格局的、強(qiáng)大的民間力量。