回來(lái)，”秦瑤瑤叫住他，神色嚴(yán)肅，“封寒，擴(kuò)張·越快，管理和品控越是生命線。新店的店長(zhǎng)人選你必須親自把關(guān)，嚴(yán)格培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)絕不能放松一分一毫。‘瑤淵’兩個(gè)字，代表的是信任，不能有半點(diǎn)瑕疵。”
“明白！瑤瑤姐，你放心，我知道輕重！” 春封寒如今對(duì)秦瑤瑤是言聽(tīng)計(jì)從，執(zhí)行力極高。
送走春封寒，秦瑤瑤長(zhǎng)長(zhǎng)舒了口氣，身體和精神的雙重疲憊感襲來(lái)。她坐回椅子上，目光落在無(wú)名指那枚素凈的銀戒上，冰涼的觸感卻奇異地帶來(lái)了溫暖和力量。她還有他。
晚上，秦瑤瑤沒(méi)有像往常一樣伏案工作，而是將醫(yī)院改革遇到的阻力和快餐生意的競(jìng)爭(zhēng)困境，細(xì)細(xì)地說(shuō)給了尹長(zhǎng)淵聽(tīng)。尹長(zhǎng)淵安靜地聽(tīng)著，不時(shí)給她碗里夾一筷子她愛(ài)吃的菜，直到她說(shuō)完，才放下筷子，沉聲道：“醫(yī)院那邊，矛盾的根子，還是在‘人心’。制度和院長(zhǎng)的權(quán)威可以壓服一時(shí)，難收服長(zhǎng)久。你有沒(méi)有想過(guò)，除了用數(shù)據(jù)說(shuō)話，還可以給那些本身有能力、只是處于觀望甚至抵觸的人，一些看得見(jiàn)、摸得著的甜頭？”
秦瑤瑤若有所思：“甜頭？績(jī)效獎(jiǎng)金已經(jīng)體現(xiàn)了啊……”
“績(jī)效是其一。”尹長(zhǎng)淵分析道，“對(duì)于那些在新模式下確實(shí)做出成績(jī)的科室和個(gè)人，是否可以在年底評(píng)優(yōu)、職稱(chēng)晉升、外出進(jìn)修深造的名額上，給予明確的傾斜？讓支持改革、做出貢獻(xiàn)的人得到實(shí)實(shí)在在的發(fā)展機(jī)會(huì)和職業(yè)榮譽(yù)，這比單純用制度卡著他們，或者只發(fā)獎(jiǎng)金，更能觸動(dòng)核心。反對(duì)者中，也有部分是擔(dān)心自身價(jià)值被否定，若能將其轉(zhuǎn)化為改革助力，阻力自消。”
秦瑤瑤眼睛一亮，如同撥云見(jiàn)日！是啊，她之前更多聚焦在流程再造和制度設(shè)計(jì)上，在“人”的深層需求和激勵(lì)引導(dǎo)上，確實(shí)可以更加精準(zhǔn)和靈活。尹長(zhǎng)淵總能跳出具體事務(wù)，從戰(zhàn)略和人心的高度，給她最關(guān)鍵的點(diǎn)撥。
“至于京城那邊，”尹長(zhǎng)淵繼續(xù)道，“溝通不暢，效率低下，何不主動(dòng)邀請(qǐng)盧科長(zhǎng)派遣一兩名核心骨干來(lái)我們這里，進(jìn)行為期一周左右的跟崗學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)？或者，如果條件允許，你親自去一趟京城，實(shí)地考察指導(dǎo)？當(dāng)然，這要看醫(yī)院的工作和家里……是否走得開(kāi)。”
“親自去京城？”秦瑤瑤心中一動(dòng)。這確實(shí)是個(gè)打破溝通壁壘的好方法，面對(duì)面交流，效率最高，也能實(shí)地了解京城醫(yī)院的具體環(huán)境和困難，便于方案調(diào)整。只是……她下意識(shí)地看了一眼尹長(zhǎng)淵。
“家里你不用擔(dān)心。”尹長(zhǎng)淵仿佛能讀懂她的心思，“我近期沒(méi)有野外拉練任務(wù)，日常工作可以協(xié)調(diào)。只是你獨(dú)自遠(yuǎn)行，人生地不熟……” 他眉頭幾不可察地蹙了一下，語(yǔ)氣里帶著不易察覺(jué)的擔(dān)憂。
秦瑤瑤心里那點(diǎn)顧慮瞬間被暖流沖散，她湊過(guò)去，抱住他的胳膊，仰頭笑道：“我都嫁人了，是大人了，還能走丟了不成？而且是為了正事。我明天就去找?guī)煾负捅R科長(zhǎng)溝通，看看哪種方案更可行。”
秦瑤瑤的提議，得到了院長(zhǎng)和盧遠(yuǎn)征的高度贊同。院長(zhǎng)特批了一周假期，并囑咐她代表本院，與京城同行深入交流。盧遠(yuǎn)征更是欣喜，立刻安排好了接待事宜，熱切期盼她的到來(lái)。
臨行前夜，尹長(zhǎng)淵默默幫她檢查行李，比她自己還想得周到。換洗衣物、洗漱用品、常用藥品、獨(dú)立包裝的餅干點(diǎn)心，甚至還有一個(gè)裝滿溫水的軍用水壺。“路上喝，”他言簡(jiǎn)意賅，又拿起一件厚外套，“京城比我們這里干冷，早晚溫差大，帶上。”
秦瑤瑤看著他一絲不茍整理行李的背影，高大挺拔，動(dòng)作卻細(xì)致入微，心里軟得一塌糊涂。她走過(guò)去，從身后環(huán)住他的腰，臉貼在他堅(jiān)實(shí)的背上，悶聲說(shuō)：“知道啦，尹媽媽。你就放一百個(gè)心，我保證完完整整、一根頭發(fā)都不少地回來(lái)。”
尹長(zhǎng)淵身體微僵，隨即放松下來(lái)，轉(zhuǎn)過(guò)身，將她輕輕擁入懷中，下巴抵著她的發(fā)頂，低沉的嗓音在她耳邊響起：“嗯。早點(diǎn)回來(lái)。”
簡(jiǎn)單的四個(gè)字，承載了千言萬(wàn)語(yǔ)的不舍與牽掛。
秦瑤瑤的京城之行，工作層面異常成功。她帶去了大量詳實(shí)的數(shù)據(jù)、案例分析以及本地實(shí)踐中摸索出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，與京城軍區(qū)醫(yī)院的改革核心小組進(jìn)行了為期三天的封閉式密集研討。她清晰的邏輯、務(wù)實(shí)的態(tài)度以及對(duì)改革難點(diǎn)的精準(zhǔn)把握，有效解決了盧遠(yuǎn)征團(tuán)隊(duì)在遠(yuǎn)程溝通中積累的諸多困惑和模糊地帶，使得京城方面的改革方案得以進(jìn)一步優(yōu)化和夯實(shí)。她的專(zhuān)業(yè)能力與魄力，贏得了京城同行們發(fā)自內(nèi)心的尊重。
工作之余，盧遠(yuǎn)征和其夫人熱情地盡地主之誼，帶她參觀了廣場(chǎng)，漫步了古樸的胡同，還特意安排在一家有著百年歷史、聲譽(yù)卓著的老字號(hào)飯店“萃華樓”用餐。
就在“萃華樓”雅致靜謐的包廂外，隔壁一桌幾位白發(fā)蒼蒼、但精神矍鑠、氣質(zhì)儒雅的老人的談話聲，隱約傳了過(guò)來(lái)。他們似乎正在追憶一位故去多年的老友，言語(yǔ)間充滿了惋惜與懷念。
“……若是沛然兄還在，以他在金石考據(jù)上的造詣，如今這文博界，斷不會(huì)是這般光景……”
“是啊，秦沛然……當(dāng)年西南聯(lián)大那一批里，他是最有靈氣的，可惜了，時(shí)運(yùn)不濟(jì)啊……”
“聽(tīng)說(shuō)他后來(lái)回了原籍，郁郁而終？后代也不知流落何方，竟是一點(diǎn)消息也無(wú)了……”
“秦沛然”三個(gè)字，像一道微弱的電流，猝不及防地?fù)糁辛饲噩幀帯＿@是她早已過(guò)世祖父的名字！她記憶中關(guān)于祖父的印象十分模糊，只知他是舊時(shí)的讀書(shū)人，經(jīng)歷坎坷，在父親還很年少時(shí)就撒手人寰，家道也因此中落。