姜峰的眼神深邃,“這是價值重塑。你得先讓自己相信你值這個價,別人才能看到你的價值。年輕人,格局要大,自信點(diǎn)!”
說完,姜峰拍了拍他的肩膀,帶著還在回味零食味道的李靜轉(zhuǎn)身離開。
這叫什么?
這叫降維打擊式的職業(yè)規(guī)劃。
自己淋過雨,總得為后輩撐傘。
……
下午。
姜峰午休醒來,章陽就敲門進(jìn)來。
“姜律師,有位來面試律師助理的先生到了。”
“哦?這么快?”
姜峰起身,整理了一下衣領(lǐng),走進(jìn)律所最小的那間會議室。
他要給新人留下一個專業(yè)、莊重的初印象。
咯吱。
門被推開。
“你好,歡迎來到尚品……”
姜峰臉上掛著職業(yè)化的笑容,話說到一半,卻凝固了。
會議室內(nèi),那個坐得筆直、滿臉緊張的年輕人,赫然戴著一副黃框眼鏡,眼神清澈又熟悉。
這不就是樓下那個被自己“價值重塑”過的愣頭青?!
“臥槽?!你來我這兒面試了?”姜峰腦子嗡的一聲。
黃框眼鏡年輕人沒敢抬頭,但深吸一口氣,像是鼓足了畢生勇氣,用一種理直氣壯又帶著顫音的語調(diào)背誦道:
“面試官您好,我叫孟水!畢業(yè)于……呃,我擁有豐富的基層團(tuán)隊(duì)組織管理經(jīng)驗(yàn),并且曾在全國頂級的服務(wù)型企業(yè),負(fù)責(zé)一線客戶關(guān)系維護(hù)與即時危機(jī)處理……”
你特么……
姜峰眼前一黑。
這臺詞怎么這么耳熟?
我讓你拿這套詞去忽悠別人,沒讓你拿來忽悠我啊!
“小子,抬起頭,看看我是誰。”
姜峰哭笑不得地坐下,他發(fā)現(xiàn)這小子雖然語氣裝得硬氣,但緊緊攥著衣角的手已經(jīng)出賣了他內(nèi)心的惶恐。
孟水聞聲,緩緩抬頭。
當(dāng)他看清姜峰的臉時,眼睛瞬間瞪得像銅鈴。
“是……是你!”
下一秒,他脫口而出的一句話,差點(diǎn)讓姜峰從椅子上笑摔下去。
“你……你也是來面試的嗎?!”
好吧,看來自己這張臉確實(shí)顯得過于年輕了。
“我不是。”姜峰忍著笑,“我是你的面試官。另外,你不認(rèn)識我?”
孟水的臉“刷”一下從漲紅變成了煞白,整個人像是被抽走了骨頭,瞬間蔫了下去,雙手無處安放,恨不得找個地縫鉆進(jìn)去。
“面……面試官……”
他終于明白,自己這是在魯班門前耍大斧,關(guān)公面前耍大刀了。
“怎么不繼續(xù)介紹了?”姜峰好整以暇地看著他。
“我……我下面說的都是您教我忽悠人的,我就不說了……”孟水的聲音細(xì)若蚊蠅。
姜峰嘴角一抽,這小子,學(xué)得還挺快。
他拿起那份簡歷掃了一眼,果然,上面已經(jīng)被孟水用筆改得面目全非,充滿了“管理”和“統(tǒng)籌”等高大上的詞匯。
就在這時,辦公室外突然傳來一陣喧囂。
咚咚咚!
門被猛地推開,李靜探進(jìn)一個毛茸茸的腦袋,神色慌張。
“老大!不好了!律所來了好多好多客戶!柳蘇暢老師她們根本應(yīng)付不過來啦!”
姜峰起身走到外面,眉頭瞬間皺起。
只見律所大廳里,黑壓壓擠了二三十號人,門外還不斷有人涌入,前臺和助理們手忙腳亂,完全失去了控制。
那些慕名而來的客戶,因?yàn)殚L時間無人接待,臉上已經(jīng)浮現(xiàn)出明顯的不耐和煩躁。
名氣暴漲過快的弊端,在這一刻徹底爆發(fā)了!
再這樣下去,尚品律所好不容易積累的口碑就要砸了!
李靜急得快哭了,眼巴巴地望著姜峰,這陣仗她也是第一次見。
電光石火間,姜峰回頭,目光落在了會議室內(nèi)那個手足無措的孟水身上。
他嘴角勾起一抹意味深長的弧度。
“嘿,小子。”
“給你一個展示的機(jī)會。”
孟水懵懂地站起來,眼中帶著一絲茫然,但更多的是抓到救命稻草般的渴望。
“發(fā)揮你的特長。”
姜峰一字一頓,聲音清晰地傳入他耳中。
“用法學(xué)的思維,把你服務(wù)員的本事,用在這里,讓整個律所有序起來!”
“我……我試試!”
孟水攥緊了拳頭,眼神中的怯懦被一絲決然取代。他知道,這是他唯一的機(jī)會!
只見他沖出會議室,站在人群最前方,先是深深鞠了一躬。
他那在海底撈千錘百煉過的嗓音,清亮而富有穿透力。
“各位尊敬的客戶,非常抱歉讓大家久等了!”
“我是尚品律所的律師助理孟水,目前所里的合伙人律師正在緊急處理重要案件,請?jiān)试S我為大家提供初步服務(wù)!”
嘈雜的大廳,奇跡般地安靜了下來。
孟水指揮若定,聲音不大,卻帶著一種令人信服的節(jié)奏感。
“左手邊的朋友,請跟我來這邊休息區(qū)入座!右手邊的朋友,請大家排成一列,我這里有紙筆,會逐一登記您的訴求和聯(lián)系方式!”
“請放心,您的每一個案子,我們都會給予最高度的重視!”
他一邊引導(dǎo),一邊給等候的客戶倒上溫水,臉上掛著無可挑剔的親切笑容。
他拿著筆記本,認(rèn)真傾聽每一個客戶的陳述,時不時用通俗易懂的語言,安撫他們焦躁的情緒,并給出一些非核心的流程建議。
混亂的場面,在短短幾分鐘內(nèi),竟被他一個人梳理得井井有條。
大廳內(nèi),所有人都看著那個忙碌卻從容不迫的身影。
姜峰靠在門邊,笑了。
這哪里是服務(wù)員。
這分明就是一個天生的大管家!
再加上孟水那堪稱一流的服務(wù)態(tài)度,客戶們心里的那點(diǎn)怨氣,早就煙消云散了。
尤其是孟水自己,當(dāng)他將四年服務(wù)員生涯的經(jīng)驗(yàn)與刻在骨子里的法學(xué)知識結(jié)合起來后,整個人仿佛被打通了任督二脈。
他找到了自己的天命。
“悟性逆天,還聽勸。”
“這小子,是我們律所急缺的服務(wù)型人才,不,是復(fù)合型王牌!”
姜峰看著孟水的表現(xiàn),眼神里滿是欣賞。
律所的盤子越來越大,就必須讓專業(yè)的人去干專業(yè)的事,否則只會是一團(tuán)亂麻。
不久后,秋穎也結(jié)束了庭審,回到了律所。
可她前腳剛踏進(jìn)門,后腳就立刻被卷入了新的工作洪流,連一口水都沒來得及喝。
李靜和姜峰同樣加入了“戰(zhàn)場”。
即便孟水的調(diào)度讓一切井然有序,可直到下午六點(diǎn),律所才送走了最后一位客戶。
僅僅一個下午,每個律師手里平均都壓上了六個新案子。
秋穎拖著疲憊的步伐,一步步挪到姜峰面前,她那漂亮的嘴唇動了動,想說什么,卻又咽了回去。
最終,千言萬語只化作一道幽怨的目光。
那眼神仿佛在說:老板,你快想想辦法啊,再這么下去要出人命了!
姜峰瞬間讀懂了她的意思。
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第298章 隨口指點(diǎn)一句
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