這番話，看似是善意的提醒，實則是在點出夏冬商業模式的脆弱性。

夏冬心里暗笑，這要是換做真正的十八歲少年，恐怕已經被這群老狐貍的氣場壓得說不出話了。但他不是。

他從容地給自已倒了杯茶，吹了吹熱氣，才緩緩開口：“多謝陳總提醒?！珠佟耐庥^設計專利、美術作品著作權，在我上架第一天，就已經委托代理公司提交申請了。不僅如此，我還注冊了‘胖橘’以及相關衍生詞匯的全品類商標。

所以，無論是‘瘦橘’還是‘肥橘’，只要想借我這股東風，恐怕都得先問問我的法務?！?/p>

當然，夏冬是沒有法務的，不過在這種場合，首先不能弱了氣勢，所以這種真真假假的話，夏冬也是信手拈來。

他這番話說完，包廂里陷入了一瞬間的寂靜。

李瀚海和陳曼臉上的表情都凝固了。

他們沒想到，這個看起來人畜無害的年輕人，心思竟然如此縝密，商業保護意識甚至比他們這些老江湖還要強。

在2008年，絕大多數商家還停留在“悶聲發大財”的階段，很少有人會在產品剛上線時就去做如此周密的知識產權布局。

馬老師眼中閃過一絲贊許的光芒，他哈哈大笑起來，打破了這短暫的尷尬：“看看，看看！我就說夏冬不簡單吧！你們啊，都把人家當小孩看，結果人家比你們誰都想得遠！”

有了馬老師的定調，桌上的氣氛才重新活絡起來。

菜肴流水般地端了上來，西湖醋魚、東坡肉、龍井蝦仁……都是樓外樓的招牌菜。

夏冬看著桌上的西湖醋魚眉頭皺了皺，他還記得昨天晚飯吃的那條西湖醋魚，味道真是一言難盡……

誰愛吃誰吃，反正夏冬不打算吃了。

飯局開始，眾人推杯換盞，聊起了生意。

他們談論的話題，從原材料價格的波動，到國際物流的渠道，再到給地方政府的稅收貢獻，每一個話題的量級，都遠遠超出了夏冬目前的層次。

他很識趣地沒有插話，只是安靜地聽著，像一塊海綿，貪婪地吸收著這個時代頂尖商人的思維方式和信息。

這些席間的閑聊，對他而言，是比任何商業課程都寶貴的財富。

飯局過半，酒意微醺，大家的話匣子也徹底打開了。

李瀚海端著酒杯，大吐苦水：“馬老師，各位，我是真頭疼。我們‘風行線’今年的新款夾克，備了二十萬件的貨，結果現在退貨率高達百分之三十！用戶反饋全是尺碼不合適。一會兒說偏大，一會兒說偏小。我們詳情頁的尺碼表做得比論文還詳細，還是沒用。這三十個點的退貨，一來一回的運費，加上倉儲和二次銷售的損耗，幾百萬就這么沒了。你們說，這問題到底怎么解？”

這個問題一出，桌上幾位做實物電商的大佬都感同身受，紛紛點頭。

做家紡的老張說：“這沒辦法，線上購物，看不見摸不著，退貨是天然的硬傷?！?/p>

陳曼也說：“是啊，我們做化妝品的還好點，服裝這種非標品，尺碼問題是天生的死結?！?/p>

大家七嘴八舌，卻都拿不出一個行之有效的解決方案。

馬老師也皺起了眉頭，看向夏冬，半開玩笑地問道：“夏冬，你是年輕人，腦子活。你給出個主意，要是解決了瀚海這個大難題，我讓他把那塊百達翡麗送給你！”

所有人的目光再次集中到了夏冬身上。李瀚海也帶著幾分醉意，看著夏冬，眼神里有期待，但更多的是不信。

這個問題困擾了他一年，他手下的運營團隊想破了腦袋都沒轍，一個賣玩具的小孩能有什么高見？

夏冬放下筷子，用餐巾擦了擦嘴。他的表演時間要到了。

他沒有直接回答，而是反問道：“李總，我冒昧問一句，您店鋪里的模特，在拍照時，詳情頁里會標注他們的身高體重，以及穿的是哪個尺碼嗎？”

李瀚海一愣，想了想，搖頭道：“那倒沒有。就寫了模特身高一米八五，穿L碼。這不都是行規嗎？”

“行規，有時候就是用來打破的?！毕亩⑽⒁恍?，整個人的氣場在這一刻悄然發生了變化。

“問題不在于尺碼表，而在于用戶無法建立一個有效的參照系。一個一米七五、一百四十斤的人，看到一個一米八五的模特，他根本無法想象衣服穿在自已身上是什么效果?！?/p>

他頓了頓，聲音不大，但每個字都清晰地敲在眾人心上。

“我的想法很簡單，分三步走?！?/p>

“第一步，改造詳情頁。以后所有新款，找三個不同體型的模特，比如，一米七五微胖的，一米八標準身材的，一米八五偏瘦的。把他們的詳細數據——身高、體重、胸圍、腰圍，以及試穿感受，清清楚楚地寫在詳情頁里。讓不同身材的用戶，都能找到和自已最接近的那個‘參照物’?！?/p>

李瀚海的眼睛亮了。這個點子不復雜，但他從未想過！

夏冬繼續說道：“第二步，引導用戶評價。我們不能只讓用戶評價‘好’或者‘不好’，我們要鼓勵他們，甚至用優惠券、淘金幣去獎勵他們，讓他們在評價時，主動分享自已的身高體重，以及購買的尺碼和試穿體驗。

比如，‘本人身高178，體重150斤，買的XL碼，穿著很合身’，或者‘肩寬有點緊’。把這些優質的評價，篩選出來，置頂在評論區最顯眼的位置?！?/p>

“這……這不就是把所有買家都變成了我們的免費模特嗎？”做箱包的王總驚呼出聲，他瞬間就理解了這個模式的精髓。

“沒錯?！毕亩c頭，拋出了最后一個，也是最關鍵的一步。

“第三步，建立用戶尺碼數據庫。當積累了足夠多的用戶評價數據后，我們可以在購買選項旁邊，做一個小工具。

用戶只需要輸入自已的身高和體重，系統就會根據大數據，自動為他推薦一個最合適的尺碼，并顯示出‘已有87%與你身材相似的用戶購買了此尺碼’這樣的提示。

這會極大地降低用戶的決策成本，打消他的購買疑慮?！?/p>

“嘶——”

包廂里響起一片倒吸涼氣的聲音。

他們都是聰明人，夏冬話音剛落，他們腦海里已經浮現出那個場景：無數的用戶數據匯集成一條奔涌的河流，徹底沖垮了線上服裝銷售最大的那道堤壩。

這不僅僅是解決退貨率的問題，這是在重構用戶的信任體系！

李瀚海手里的酒杯“當”的一聲落在桌上，酒灑出來都渾然不覺。

他瞪大了眼睛看著夏冬，眼神里充滿了震驚和狂喜，就像哥倫布發現了新大陸。

“高！實在是高！”他激動地站起來，繞過半個桌子走到夏冬身邊，重重地拍了拍他的肩膀。

“夏冬兄弟！不，夏總！你今天這番話，價值不止一塊百達翡麗！我服了，是真服了！”

說著像是喝酒上了頭，抓著夏冬的手不放，然后還摘下了手上的表，非要親自帶到夏冬的手上。

惹得夏冬哭笑不得，他一個程序員，本來對這種奢侈品也不感興趣，最終還是婉拒了李瀚海的表。