網(wǎng)信辦那邊動作也快，后臺把黑號串了一下，出了一張關(guān)系圖。
紀檢對接電話來了：“這串號的公司外包關(guān)系，最后落在商會的一個公關(guān)外包上。你們不用回應對人，只盯事實。我們來約談公司。”
周沐陽只回了兩個字：“收到。”
他把手機放下，轉(zhuǎn)身去門診大廳。還沒坐穩(wěn)，急救鈴炸響。
“卒中！院前急救電話說發(fā)病四十五分鐘，還在窗內(nèi)！”急診護士跑得氣都不勻。
“上綠通！”周沐陽站起來，邊走邊吩咐，“到位先測血壓、血糖，ＣＴ直通。通知影像等在門口。”
走廊里，擔架飛快地推進來。患者是個五十多歲的男人，嘴角歪斜，右側(cè)上肢抬不起來，說話含糊。家屬嚇到腿軟。
“別圍著，跟我報時間。”周沐陽蹲下做快速評估，“發(fā)病什么時候？”
“剛剛……七點二十，廚房里就突然說不出話了，倒了！”
“好。”他低聲快速報分，“ＮＩＨＳＳ十分，疑似左側(cè)大腦中動脈區(qū)。路開著，先ＣＴ排出血。”
“床位清空，手推泵備好。”他一面吩咐，一面把兩根銀針遞過去，“百會、風池先點一下，刺激清醒，注意別耽誤影像。”
護士握針手穩(wěn)，點刺百會、風池兩下，患者眼神聚了一下，呼喊能應。
ＣＴ室那邊一路暢通，平掃排除出血跡象，回到搶救室時，采血回報基礎化驗無禁忌。時間被一串號碼釘在白板上——門－針目標：３０分鐘。
“體重按七十二公斤，阿替普酶劑量走。”周沐陽對護士說，“先推十分之一，再泵九十分之九，心電監(jiān)護上。”
家屬眼圈紅：“要不要紅包？醫(yī)生你就說數(shù)。”
“別說這話，浪費時間。”周沐陽把話壓下去，“現(xiàn)在每一分鐘都在跟你家里人腦細胞搶地盤。”
泵啟動的那一刻，墻上的秒表按下。
二十八分鐘，記錄員在白板上寫了“２８ｍｉｎ”，旁邊畫了個圈。
半小時后，患者的言語稍稍利索，能說出自己的名字，右手指能抬起三厘米。醫(yī)生們不叫好，繼續(xù)盯著曲線。再過一會兒，復評降了三分。流程緊跟著轉(zhuǎn)介上級醫(yī)院的救治通道，救護車已呼，數(shù)據(jù)實時上傳。
宣傳科悄悄錄了一個短片，最后只有三句話：
“發(fā)病時間：７：２０；
門－針時間：２８ｍｉｎ；
患者已清醒。
‘沒給紅包’是他自己對鏡頭說的。”
視頻一發(fā)出，評論區(qū)徹底倒向這邊。那幾個黑號繼續(xù)掄，底下有人回一句：“第三方時間戳＋哈希簽名在文末，你要不要也弄一個？”
外面吵不吵，急診室還得跑。
胸痛中心的演練也開了，一組直連導聯(lián)從門口就貼上去，演練數(shù)據(jù)一遍比一遍好看。周沐陽把流程再壓了壓，要求“單扇門”，把中間所有“多一步、問一句”的障礙全剪掉。
中午，組織部調(diào)研組來院里做匿名測評。
醫(yī)護們在食堂的角落里填表，問題簡單：支持不支持現(xiàn)在的制度、滿意不滿意當前的救治通道、有沒有被逼著做假。下午反饋傳過來：支持率高，投訴下降明顯，藥占比開始回落。
組織部的老處長收起表格，打量了下這幫年輕人，說：“下個季度，可能要他主持全面工作。你們先把班子磨合好。”
陳曦“嗯”了一聲，沒接茬，轉(zhuǎn)頭去拿下一摞資料。走兩步，忽然腳下一軟，手里的本子差點掉地上。
“坐下。”周沐陽眼尖，一把按住她肩膀，“低血糖了是不是？”
她面上沒顏色，嘴里硬撐一句：“沒事，可能空腹時間太長了。”
“別嘴硬。”他把糖包撕開，塞到她手里，又讓護士倒了杯溫水，“先含下一半，再喝兩口。”
陳曦抬頭看他一眼，什么也沒說，乖乖喝了。臉色過了兩分鐘緩回來一點。她把空杯放下，低聲道：“你別老拿我當病人。”
“你在，我就不累。”周沐陽順嘴一句。
陳曦愣了下，別過頭去笑，笑得很真。
下午，網(wǎng)信辦那邊把一個溯源簡報扔了過來：發(fā)起黑公關(guān)的“媒體號”串到一個公關(guān)外包，外包對接人隸屬于商會體系。紀檢那邊兩點開了個短會，把公司負責人請去“談談業(yè)務邊界”。公關(guān)公司嘴硬，說是“外圍合作方”，沒授權(quán)那幾條。紀檢淡一句：“你們把合同拿來。”對方嘴立刻軟了。
醫(yī)院官號第二波內(nèi)容端上，主題就八個字——“證據(jù)鏈，不講廢話。”
第一條，清清楚楚放“門診錄像＋時間戳＋哈希簽名”的截圖，架構(gòu)怎么來的、第三方怎么驗，說清楚；
第二條，“零紅包月”每周公示，舉報入口置頂；
第三條，“胸痛／卒中／創(chuàng)傷”三條綠通最新數(shù)據(jù)，寫死“目標值”和“達成率”；
第四條，門診投訴本周處理臺賬，哪條超時，哪個科拖延，直接點名。
有人在評論區(qū)說：“這也太剛了吧，會不會得罪同事？”
有個醫(yī)生號回：“不怕，按制度來。被點名的是流程問題，不是人品問題，改了就行。”
夜里七點，院里開公開聽證的會場。秦語嫣坐在后排，手里拿著一個牛皮紙袋。程煜沒來，來了個律師。律師話術(shù)熟，開口就說“為醫(yī)院好”“不希望傷害本地營商環(huán)境”，繞來繞去要拖。
到證據(jù)環(huán)節(jié)，秦語嫣站起來，聲音很穩(wěn)：“關(guān)于那份‘縣醫(yī)院出具的藥品合格率報告’，我作證。那不是縣醫(yī)院出的，是市藥檢所的通報，有人把抬頭改了。我可以提供郵件往來截圖、材料流轉(zhuǎn)時間線和蓋章頁比對。”
律師臉色當場掛不住，扔了一句“我們回去核實”，就坐下不說了。
陳曦回頭看秦語嫣一眼，沒多話，轉(zhuǎn)手把證據(jù)復印件裝訂好，交給法務和紀檢各一份。
會散，人群里有人小聲議論：“這下好了，誰還敢嘴硬。”
秦語嫣出門時被堵了一下，來的是商會副秘書長，聲音不高不低：“秦女士，您這樣，很難做朋友。”
秦語嫣笑了一下：“我不缺這種朋友。”轉(zhuǎn)身走了，連頭也沒回。